Приглашаем посетить сайт
Статьи на буквы "A-Z" (часть 1, "ABC"-"IP")
|
Инструмент оперативного управления используемый для определения ключевых клиентов, товаров, товарных групп с целью анализа, мониторинга и разработки эффективных бизнес-решений. В его основе лежит принцип Парето - 20 % всех товаров дают 80 % оборота |
|
ABC-КАЛЬКУЛЯЦИЯ - вид калькуляции, при которой затраты группируются по центрам издержек на основе тех явлений или той деятельности, которые в первую очередь ответственны за возникновение затрат. |
|
Средства рекламного воздействия, такие как: телевидение, радио, пресса, рекламные плакаты |
|
Выше линии - расходы на рекламу в средствах массовой информации, в связи с которыми рекламному агентству выплачиваются комиссионные |
|
ACCOUNT-MANAGER - специалист, область профессиональных знаний которого включает: - владение международной системой бухгалтерского учета; - умение планировать бюджет организации; - умение готовить сводки по запросам других подразделений; - умение отвечать за налогообложение организации; - умение оценивать новые проекты с финансовой точки зрения. |
|
Объектно-ориентированный язык программирования, один из диалектов ECMAScript, который добавляет интерактивность, обработку данных и многое другое в содержимое Flash-приложений. ActionScript исполняется виртуальной машиной (ActionScript Virtual Machine), которая является составной частью Flash Player |
|
См. АКТИВНЫЙ ТРАНШ |
|
См. ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ (ФСА) |
|
AIDA - модель рекламного обращения, предложенная в 1896г. Э.Левисом (США). Модель описывает этапы реакции потребителей, собирающихся совершить покупку: Внимание, Интерес, Желание, Действие. |
|
1) выделение 2) распределение 3) разверстка 4) часть, доля |
|
Cредняя выручка на одного пользователя - показатель, используемый телекоммуникационными компаниями и означающий среднюю выручку (обычно за месяц) в расчёте на одного абонента. Также данный показатель используется и другими ориентированными на потребителя телекоммуникационными (в частности, интернет-провайдерами), IT-компаниями и др. Является одним из показателей, характеризующих успешность бизнеса компании. |
|
ATL-РЕКЛАМА - реклама только в СМИ. |
|
Business - to - business Система электронной коммерции по обслуживанию физических лиц |
|
Процесс оптимизации торговой стратегии на основе использования исторических данных с последующей проверкой адекватности получаемых результатов на современных данных |
|
BALANCED SCORECARD (BSC) - или Сбалансированная система показателей (ССП) - система управления, позволяющая Руководителям переводить стратегические цели компании в четкий план оперативной деятельности подразделений и ключевых сотрудников и оценивать результаты их деятельности с точки зрения реализации стратегии с помощью ключевых показателей эффективности. |
|
BELOW THE LINE (BTL) - комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий в себя стимулирование сбыта, мерчендайзинг, POS-материалы, direct marketing, public relations. BTL позволяет доносить рекламное сообщение или призыв к покупке непосредственно к индивидуальному потребителю. В этом случае сообщение носит максимально личностный и индивидуальный характер, место воздействия максимально приближается к месту продажи или к месту, где принимается решение о покупке. |
|
Ниже линии - расходы на рекламу, за которую не выплачиваются комиссионные рекламному агентству: прямая рассылка, участие в выставках и т.п. |
|
Программа, находящаяся в ПЗУ (постоянном запоминающем устройстве) персонального компьютера и исполняющаяся при включении питания. Главная функция BIOS - подготовить компьютер к тому, чтобы основное программное обеспечение (в большинстве случаев это операционная система), записанное на различных носителях (жёсткий диск, дискета или компакт-диск) либо доступное через сеть, могло стартовать и получить контроль над компьютером (англ. Basic Input-Output System - базовая система ввода-вывода, БСВВ) |
|
Bluetooth позволяет беспроводную передачу данных между различными устройствами такими как телефоны, коммуникаторы, гарнитуры, наушники, клавиатуры, мышки и др. Радиус действия 10-100 метров. Используется практически во всех мобильных устройствах. |
|
Частный случай контекстуального описания. Матрица описывающая стадии рыночного развития товара. Черная кошка - звезда - дойная корова - старая собака |
|
BTL-АКЦИЯ (от англ. below the line actions) Мероприятие, направленное на стимулирование сбыта продукции, которое прямо воздействует на потребителя, как правило в местах совершения закупки (магазинах, супермаркетах, торговых точках, павильонах и т.п.). Обычная реклама информирует покупателя о товаре. PR деятельность создает лояльность к марке, а BTL- акции позволяют повышать объем продаж за счет прямого воздействия на конкретного покупателя, предоставляя ему возможность лично убедиться в качестве предлагаемого товара |
|
BTL-РЕКЛАМА - все виды рекламы, кроме рекламы в СМИ. |
|
BUS - сокр. от Broadcast and Unknown Server - сервер широковещательных и неизвестных сообщений. |
|
CALL-ЦЕНТР - центр обработки звонков (вызовов), центр телефонного обслуживания, контакт-центр - это все разные названия отдела или организации, которые берут на себя все звонки, приходящие в компанию, корректно обрабатывают их и осуществляют управление взаимоотношениями с клиентами. Кроме этого Call-центр может осуществлять обзвон, опрос, телеголосование среди физических лиц и компаний, по любому вопросу, интересующему компанию. |
|
Риск, связанный с необходимостью выплат банком другой стороне, которая не гарантирует соблюдение условий сделки |
|
CASH AND CARRY - приобретение ценной бумаги с одновременной продажей фьючерса и финансированием разницы в цене за счет ссуды или путем заключения сделки репо. |
|
CASHFLOW - поток наличности (количество наличных средств, полученных в качестве дохода за определенный период времени) |
|
CGI-ИНТЕРФЕЙС (Common Gateway Interface - Общий шлюзовой интерфейс) Одно из первых решений, созданных для доставки динамической web-информации |
|
CGI-ПРИЛОЖЕНИЯ (Common Gateway Interface - Общий шлюзовой интерфейс) Программы, исполняемые на Web-сервере и обычно используемые для предоставления динамической Web-информации |
|
CIF - сокр. от Cost, Insurance and Freight - букв. "стоимость, страховка и фрахт"; употребляется с указанием порта прибытия груза; ответственность продавца та же, что при CIP, однако продавец обязан также застраховать товар на время его перевозки по морю (он заключает контракт со страховщиком и платит страховой взнос, однако страховка может быть минимальной); продавец обязан подготовить товар к экспорту; применяется только в контрактах с поставкой по морю или по рекам; для поставок в контейнерах и т.д. используется CIP) |
|
Chief Information Officer - вице-президент компании по информационным системам, который отвечает за все изменения, связанные с функционированием информационных систем корпорации: планирование развития, бюджетирование, анализ эффективности, участие ИС в бизнесе, т.е. - в добавлении стоимости выпускаемой продукции. |
|
CIP - сокр. от Carriage and Insurance paid to букв. "доставка и страховка оплачены до"; употребляется с указанием места прибытия груза; ответственность продавца та же, что при CPT, однако продавец обязан также застраховать товар на время его перевозки (он заключает контракт со страховщиком и платит страховой взнос, однако страховка может быть минимальной); продавец обязан подготовить товар к экспорту) |
|
Память с невысоким быстродействием и минимальным энергопотреблением от батарейки. CMOS RAM используется для хранения информации о конфигурации и составе оборудования компьютера, а также о режимах его работы. Содержимое CMOS RAM изменяется специальной программой Setup, находящейся в BIOS |
|
Система управления содержимым сайта |
|
COOKIE (англ. cookie - печение) Каждый сайт может "пометить" браузер пользователя, то есть записать на жесткий диск компьютера пользователя специальную текстовую строку. Она называется cookie (по-русски обычно "кука", мн.ч. - "куки"). При повторном обращении сайт считывает cookie и "узнает" пользователя. Cookie записывают в логи сервера (см. Статистика сайта) и, так же как и IP, используют для оценки количества уникальных посетителей. На точность этой оценки существенно влияют следующие обстоятельства: - если человек пользуется интернетом с разных компьютеров (например, и дома и на работе) или разными браузерами на одном компьютере, то сайт будет видеть несколько разных cookie; - с другой стороны, если одним компьютером пользуется несколько человек (скажем, семья), то сайт посчитает их за одного; - кроме этого, можно в браузере отключить поддержку cookie и стать "невидимым" для подобной статистики, однако этим редко пользуются |
|
CPT - термин "Фрахт/перевозка оплачены до" означает, что продавец доставит товар названному им перевозчику. Кроме этого, продавец обязан оплатить расходы, связанные с перевозкой товара до названного пункта назначения. Это означает, что покупатель берет на себя все риски потери или повреждения товара, как и другие расходы после передачи товара перевозчику. Под словом "перевозчик" понимается любое лицо, которое на основании договора перевозки берет на себя обязательство обеспечить самому или организовать перевозку товара по железной дороге, автомобильным, воздушным, морским и внутренним водным транспортом или комбинацией этих видов транспорта. В случае осуществления перевозки в согласованный пункт назначения несколькими перевозчиками, переход риска произойдет в момент передачи товара в попечение первого из них. По условиям термина СРТ на продавца возлагается обязанность по таможенной очистке товара для экспорта. Данный термин может применяться при перевозке товара любым видом транспорта, включая смешанные перевозки. |
|
См. ДЕФОЛТНЫЙ СВОП |
|
CRM - сокр. от client relations management - управление взаимодействием с клиентами (элемент стратегии маркетинга) |
|
CRM-ПРОГРАММЫ (-технологии) - (customer relationship management - управление взаимоотношениями с клиентами) - автоматизация маркетинговой деятельности, продаж и контактов. |
|
Перекрестные ссылки, продвижение - комплекс специальных мероприятий, ориентированных на совместное и взаимное продвижение |
|
CVP -анализ (Cast Value Profit - затраты, объем, прибыль) - метод оптимального распределения ресурсов по видам продукции и принятия решения о производстве товаров. CVP-анализ также зачастую называют определением точки безубыточности. Он помогает определить объем продаж, необходимый для покрытия затрат и достижения желаемой прибыли. CVP -анализ также позволяет определить, как повлияют на прибыль изменения цены продаж, переменных и постоянных затрат, а также доходов |
|
D/P - сокр. от documents against payment |
|
DAF - сокр. от Delivered at Frontier букв. ("доставлено на границу"; употребляется с указанием места; ответственность продавца заканчивается, когда товар подготовлен к экспорту и доставлен в указанный пункт у границы (таможенный контроль страны, куда поставляется товар, не пройден); слово "граница" может относиться к границе любой из двух стран, поэтому надо обязательно указывать приграничный пункт; обычно употребляется при поставках по железной дороге или автодороге, однако может употребляться и при других видах поставок) |
|
Внутридневной трейдер - спекулянт, который проводит открытие и закрытие одной или нескольких позиций в течение одного дня |
|
Delivered Duty Paid (... named place of destination) Поставка с оплатой пошлины (... название места назначения) Термин DDP означает, что продавец предоставит прошедший таможенную очистку и неразгруженный с прибывшего транспортного средства товар в распоряжение покупателя в названном месте назначения. |
|
Delivered Duty Unpaid (... named place of destination) Поставка без оплаты пошлины (... название места назначения) Термин DDU означает, что продавец предоставит непрошедший таможенную очистку и неразгруженный с прибывшего транспортного средства товар в распоряжение покупателя в названном месте назначения. |
|
Метод регистрации основной информации по сделке |
|
Дата поставки - дата исполнения условий сделки, когда производится обмен валют. На рынке Форекс и валютных рынках используется термин "дата валютирования" |
|
Риск доставки - риск связан с ситуацией, при которой контрагент не может выполнить свою часть сделки |
|
DEMURRAGE - |
|
Снижение стоимости - обесценивание валюты, вызванное действием рыночных механизмов и не связанное с действиями государственных организаций |
|
Региональный менеджер. Осуществляет организацию и развитие системы дистрибуции в курируемом регионе, нахождение клиентов. Собирает информацию о состоянии рынка в регионе (цены, деятельность конкурентов и т.д.), координирует работу торговых представителей (менеджеров или офисов компании) и марчендайзеров, действующих в регионе. Разрабатывает и осуществляет специальные программы по увеличению объемов закупок дистрибуторами. Региональный менеджер обязан отлично знать систему дистрибуции. |
|
DNS (Domain Name System - система доменных имён) Компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста (компьютера или устройства), получения информации о маршрутизации почты, обслуживающих узлах для протоколов в домене |
|
Распределённая система (распределённая база данных), способная по запросу, содержащему доменное имя хоста (компьютера или другого сетевого устройства), сообщить IP адрес или (в зависимости от запроса) другую информацию. DNS работает в сетях TCP/IP. Как частный случай, DNS может хранить и обрабатывать и обратные запросы, определения имени хоста по его IP адресу - IP адрес по таблице соответствия преобразуется в доменное имя, и посылается запрос на информацию типа "PTR" (англ. Domain Name System - система доменных имён) |
|
Приложение, предназначенное для ответов на DNS-запросы по соответствующему протоколу. Также DNS-сервером могут называть хост, на котором запущено приложение |
|
Форма выполнения каких-либо действий в графических интерфейсах пользователя, подразумевающая использование компьютерной мыши. В переводе с английского означает буквально: тащи-и-бросай. Действие выполняется путем оперирования видимыми на экране компьютера объектами при помощи манипулятора мышь. Суть действий заключается в перемещении виртуальных объектов относительно друг друга и таким образом выполнении каких-либо действий в приложении либо при взаимодействии нескольких приложений. Базовыми действиями и самыми простыми примерами drag-and-drop действий являются перемещение объекта, перемещение объекта в каталог, хотя в современных операционных системах drag-and-drop получил широкое применение и является одним из главных способов взаимодействия с компьютером в графическом интерфейсе пользователя |
|
Cокр. от earnings before income tax, deprecation and amortization, экон. - доходы без вычета подоходного налога и амортизации |
|
Enterprise content management (ECM) - управление информационными ресурсами предприятия или управление корпоративной информацией. |
|
1) а) смелое предприятие, инициатива (действие по созданию чего-л.) free enterprise - свободная инициатива private enterprise - личная инициатива a joint enterprise - совместная инициатива, совместное предприятие б) промышленное предприятие (фабрика, завод и т. п.) a commercial enterprise - коммерческое предприятие 2) предприимчивость, находчивость, смелость; инициатива (качество человека) a person of great enterprise - человек большой энергии, предприимчивый человек 3) предпринимательство free enterprise - частное предпринимательство private enterprise - частное предпринимательство business undertakings |
|
Electronic Product Code, электронный код продукта - это уникальный номер, определяющий конкретный предмет торговли в цепи поставок. |
|
I сокр. от enterprise resource planning - планирование ресурсов предприятий II сокр. от effective radiated power - эквивалентная излучаемая мощность, ЭИМ |
|
Корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании (англ. Enterprise Resource Planning System - Система планирования ресурсов предприятия) |
|
Электронный торговец |
|
1) сеть Ethernet (создана фирмой Xerox в 1976 году, имеет шинную топологию, использует CSMA для управления трафиком в главной линии связи) 2) стандарт организации локальных сетей, описанный в спецификациях IEEE и других организаций; наиболее популярная реализация Ethernet - локальная сеть 10Base-T; развитием технологии Ethernet является Fast Ethernet (100 Мбит/сек) |
|
Расширяемый язык разметки гипертекста - язык разметки веб-страниц, по возможностям сопоставимый с HTML, созданный на базе XML. Как и HTML, XHTML соответствует спецификации SGML, поскольку XML является её подмножеством |
|
EX Works ( ... named place) Франко завод ( ...название места) Термин EXW означает, что продавец считается выполнившим свои обязанности по поставке в тот момент, когда он предоставит товар в распоряжение покупателя на своем предприятии или на складе. Продавец не отвечает за погрузку товара на транспортное средство, а также за таможенную очистку товара для экспорта. |
|
EXW - EX WORKS ( ... NAMED PLACE) - означает, что продавец считается выполнившим свои обязанности по поставке, когда он предоставит товар в распоряжение покупателя на своем предприятии или в другом названном месте (например: на заводе, фабрике, складе и т.п.). Продавец не отвечает за погрузку товара на транспортное средство, а также за таможенную очистку товара для экспорта. Данный термин возлагает, таким образом, минимальные обязанности на продавца, и покупатель должен нести все расходы и риски в связи с перевозкой товара от предприятия продавца к месту назначения. Однако, если стороны желают, чтобы продавец взял на себя обязанности по погрузке товара на месте отправки и нес все риски и расходы за такую отгрузку, то это должно быть четко оговорено в соответствующем дополнении к договору купли-продажи. Этот термин не может применяться, когда покупатель не в состоянии выполнить прямо или косвенно экспортные формальности. |
|
1) справедливая стоимость 2) стоимость в текущих ценах 3)контрольная цена, с которой производится сравнение цен на импортируемые товары во время антидемпинговой кампании |
|
Значок веб-сайта или веб-страницы. Отображается браузером в адресной строке перед URL страницы, а также в качестве картинки рядом с закладкой, во вкладках и в других элементах интерфейса (сокр. от англ. FAVorites ICON - "значок для избранного") |
|
Франко-перевозчик (...с указанием места) - торговый термин, включенный в Инкотермс и означающий, что продавец выполняет свое обязательство по поставке, когда он поставляет товар, очищенный от пошлин на экспорт, перевозчику, назначенному покупателем, в указанном месте. Указанное место поставки влияет на обязательства по погрузке и разгрузке товара в таком месте. Если поставка происходит в помещениях продавца, то продавец несет ответственность за погрузку. Если поставка происходит в любом другом месте, то продавец не несет ответственности за разгрузку. "Перевозчик" означает любое лицо, которое, согласно договору перевозки, берется осуществить либо обеспечить осуществление транспортировки по железнодорожным, автодорожным, воздушным, морским, речным путям или путем комбинации таких видов транспорта. Если для получения товара покупатель назначает лицо иное, чем перевозчик, то продавец считается выполнившим свое обязательство по поставке, когда товар поставлен такому лицу. Условие FCA может использоваться вне зависимости от вида транспорта, включая и смешанный (мультимодальный) транспорт |
|
Free Cash Flow - свободные средства; свободный поток денежных средств |
|
FETHARD FINANCE - торговая марка, которой владеет и управляет FET.Corp. Panama, и которая была образована в 2001 небольшой группой бизнесменов, руководителей и владельцев нескольких крупных финансовых компаний, которые ранее занимали ключевые посты в подобной компании, существующей с 1998. В 2003 году выросшая компания объединилась с другой компанией, действующей в сфере электронной коммерции с 2000 года. Юридически Фетхард действуеn как корпорация финансовых услуг в области электронной коммерциии и как зарегистрированный банковский посредник с многочисленными банками-партнерами по всему миру. Цель - обеспечивать максимально возможные услуги для вебмастеров всего мира с постоянной разработкой новых услуг и поддержание высокого статуса торговой марки. Годовой оборот превышает 100 миллионов долларов США. |
|
First in, first out (буквально: "первый внутрь, первый наружу") - метод оценки и учета материальных запасов компании или портфеля ценных бумаг в порядке их поступления (покупки); подразумевается, что купленные раньше запасы или бумаги потребляются или продаются первыми; в условиях инфляции ФИФО дает по учету более высокую прибыль (так как продаются самые дешевые запасы) и запасы на конец периода (сохраняются самые дорогие запасы); противоположный метод называется LIFO (ЛИФО); сделки с ценными бумагами учитываются обычно по методу ФИФО |
|
Товары повседневного спроса (англ. Fast Moving Consumer Goods) |
|
Термин, введённый компанией Procter&Gamble, обозначающий первые от 3 до 7 секунд встречи потребителя с брендом в магазине, которые являются самыми важными в решении о покупке (англ. First Moment of Truth, первый момент истины) Позже компания Procter&Gamble ввела термин SMOT (Second Moment of Truth) |
|
FOB - термин FOB (Свободно на Борту) означает, что Продавец считается выполнившим свое обязательство по поставке с момента перехода товара через поручни судна в согласованном порту отгрузки. В этом случае Покупатель несет все расходы и риски утраты или повреждения товара. По условиям FOB на Продавца возлагаются обязанности по выполнению таможенных формальностей , необходимых для его вывоза. Данный термин может быть использован для перевозок морским видом транспорта, или внутренним водным транспортом. |
|
Программа для упрощения доступа к FTP серверу. В зависимости от назначения может либо предоставлять пользователю простой доступ к удаленному FTP-серверу в режиме текстовой консоли, беря на себя только работу по пересылке команд пользователя и файлов, либо отображать файлы на удаленном сервере как если бы они являлись частью файловой системы компьютера пользователя, либо и то и другое |
|
Развернутое коммерческое предложение продавца с указанием условий и процедур работы по будущему контракту |
|
От английского General Accepted Accounting Principles (GAAP). - cтандарты бухгалтерского учета, применяемые в США и некоторых иных странах. ГААП отличается тем, что в стандартах детально регулируется порядок учета тех или иных практических ситуаций. |
|
1) добрая воля 2) доброжелательность 3) ценность фирмы, определяющаяся ее клиентурой 4) престиж фирмы 5) передача прав на фирму и ее деловые связи (при продаже торгового предприятия) |
|
Government relations - связи с государственными органами. GR в целом включает в себя широкий комплекс понятий: обмен информацией, письмами, взаимодействие с целью получения неких разрешительных документов и пр. В широком смысле под понятием GR понимают проведение специальных мероприятий, направленных на доведение определенной информации до органов власти". |
|
См. ГРАФИЧЕСКИЙ ИНТЕРФЕЙС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ |
|
См. ХОЛЛ-ТЕСТ |
|
HEAD HUNTING - («охота за головами»), или executive search («прямой поиск») - технология, с помощью которой ищут топ-менеджеров и редких специалистов, переманивания их в основном из других компаний. Это поиск кандидата без публичного объявления о вакансии. Хедхантинг зародился в середине 1940-х годов в США, а в 1970-х превратился в весьма доходный вид бизнеса. |
|
См. ХОУМ-ТЕСТ |
|
Сектор HoReCa (аббревиатура образована по первым двум буквам слов Hotel - Restaurant - Cafe/Catering/Casino), или в русском варианте КаБаРе (Кафе - Бары - Рестораны), представлен гостиницами, ресторанами, барами, кафе и прочими предприятиями так называемого «гостеприимного» бизнеса. |
|
HR - сокр. от human resources 1) трудовые ресурсы, людские резервы 2) персонал, кадры, штат служащих (предприятия, учреждения) |
|
HTML (англ. сокр. HyperText Markup Language - язык гипертекстовой разметки) На этом языке браузеру сообщается, какой именно текст и другие элементы (картинки, таблицы, формы) и каким образом нужно отображать на странице. На языке HTML не программируют, а верстают - особым образом размечают текст для публикации в интернете. Язык HTML позволяет связывать страницы между собой с помощью ссылок (линков). Наличие ссылок являтся фундаментальным свойством веб-страниц. Ссылкой может являться не только некоторая часть текста, но и картинка или ее часть |
|
См. ВЕБ-ФОРВАРДИНГ |
|
Методология и графическая нотация, предназначенная для формализации и описания бизнес-процессов. Отличительной особенностью IDEF0 является её акцент на соподчинённость объектов. В IDEF0 рассматривается логические отношения между работами, а не их временна́я последовательность (WorkFlow) |
|
Основанная в 1960 году ассоциация факторинговых компаний с целью выполнения международных сделок. В дальнейшем ассоциация развилась в крупнейшую инфраструктуру международного бизнеса |
|
Международная счетная денежная единица - искусственная валютная единица, предназначенная для формирования условного масштаба, позволяющего сопоставить валюты разных стран и установить пропорции между ними. |
|
Международная некоммерческая организация, созданная 18 сентября 1998 года при участии правительства США для регулирования вопросов, связанных с доменными именами, IP-адресами и прочими аспектами функционирования Интернета |
|
См. АДРЕС IP |
|
Internet Protocol - межсетевой протокол - маршрутизируемый сетевой протокол, основа стека протоколов TCP/IP |